Politique de confidentialité – MHAC-225

Dernière mise à jour : le 1 novembre 2025

1. Introduction

Bienvenue sur MHAC-225, une application de mise en relation entre chauffeurs et clients. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité décrit quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, les partageons et les protégeons.

En utilisant MHAC-225, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données personnelles collectées

A. Données collectées auprès des utilisateurs (clients) :

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse e-mail

• Données de localisation (géolocalisation en temps réel)

• Historique des trajets

B. Données collectées auprès des chauffeurs :

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse e-mail

• Photo de profil

• Pièces d’identité et permis de conduire

• Informations sur le véhicule (immatriculation, marque, modèle)

• Données de localisation (temps réel)

• Historique des courses effectuées

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Créer et gérer votre compte utilisateur ou chauffeur

• Assurer la mise en relation entre clients et chauffeurs

• Fournir le service de géolocalisation

• Traiter les paiements via des prestataires sécurisés

• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur

• Assurer la sécurité des utilisateurs et prévenir les fraudes

• Répondre à vos demandes via le service client 

  
  

4. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec les chauffeurs/clients pendant la mise en relation

• Avec des prestataires de services (paiement, hébergement, géolocalisation)

• Avec les autorités compétentes si la loi l’exige

• En cas de fusion, acquisition ou vente de l’entreprise (après vous en avoir informé)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. 

5. Stockage et sécurité 

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, perte ou destruction. 

6. Durée de conservation 

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales de conservation. 

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 mhac225ci@gmail.com 

8. Cookies et technologies similaires

MHAC-225 peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences depuis les paramètres de votre appareil ou de l’application. 

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, vous serez informé(e) via l’application ou par e-mail.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 mhac225ci@gmail.com
📞 0101736363 

11. Juridiction applicable

Cette politique est régie par les lois en vigueur dans en côte d’Ivoire